Nguyên nhân giao tiếp thất bại là điều chúng ta cần nắm rõ để hạn chế, khắc phục. Giao tiếp thành công giúp công việc kinh doanh thuận buồm xuôi gió, liên tục đi lên. Đồng thời duy trì và phát triển vững bền những mối quan hệ xã hội chất lượng, giá trị. Rất nhiều người thất bại trong giao tiếp nhưng không thật sự quan tâm điều này. Nhưng cũng rất nhiều người trong số họ lại mong muốn bản thân mình thành công. Thật là nghịch lý phải không? Trong bài viết này, Phùng Huy Hòa mong muốn chia sẻ đến bạn đọc những lý do khiến nhiều người thất bại trong giao tiếp để cải thiện mỗi ngày.
Nguyên nhân giao tiếp thất bại – Vai trò của giao tiếp
Nguyên nhân giao tiếp thất bại là do bạn chưa hiểu rõ vai trò, tầm quan trọng của giao tiếp. Giao tiếp là một trong những kỹ năng quan trọng bậc nhất với bất kỳ ai trong xã hội này. Giao tiếp tác động đáng kể đến chất lượng đời sống, học tập hay công việc.
Tầm quan trọng của ngôn ngữ trong giao tiếp quyết định sự thành công của bạn.
Nếu chúng ta biết cách thâm nhập vào tâm trí người khác thì cuộc giao tiếp sẽ hiệu quả hơn. Từ đó, công việc kinh doanh trở nên thành công hơn. Bản thân bạn cũng sẽ cảm thấy yêu đời hơn. Chính điều này sẽ dần dà khắc phục được tư duy bảo thủ có ít nhiều trong tính cách bạn.
Nụ cười chính là cách đánh bại những nguyên nhân giao tiếp thất bại. Một nụ cười tỏa nắng sẽ giúp bạn dễ dàng vượt qua được bất kỳ tình huống khó khăn, thách thức nào trong cuộc sống.
Giao tiếp là nghệ thuật sống mang đến niềm vui và hạnh phúc cho tất cả mọi người. Để giao tiếp tốt hơn, đòi hỏi mỗi người cần sự luyện tập liên tục nhiều giờ liền.
Nguyên nhân giao tiếp thất bại: Thiếu sự lắng nghe
Theo kinh nghiệm nhiều năm kinh doanh lĩnh vực kính mắt, Phùng Huy Hòa cho rằng thiếu sự lắng nghe là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến thất bại trong tư vấn bán hàng.
Thích nói nhiều hơn nghe là tâm lý chung của rất nhiều người trong đời sống hiện nay. Ai cũng mong muốn được thể hiện bản thân, được nói ra điều mình suy nghĩ, mong muốn. Nhưng có rất ít người chịu khó lắng nghe tập trung. Đoán biết chính xác được tâm lý đối phương để hiểu rõ nhu cầu của họ.
Ngoài ra, việc lấn át nói nhiều hơn nghe sẽ khiến đối phương cảm thấy thiếu vắng sự tôn trọng. Nhu cầu được bày tỏ của họ không thỏa mãn, gây ra cảm giác hụt hẫng, thiếu gắn kết.
Nên nhớ, “Chúng ta có 2 tai và 1 miệng để nghe nhiều hơn và nói ít hơn” – Epictetus. Mỗi người nên tập lắng nghe tập trung, thấu hiểu, nắm bắt tâm lý, mong muốn của đối phương. Trong quá trình lắng nghe, bạn cần gật nhẹ đầu, để đối phương có cảm giác được lắng nghe.
Thiếu tương tác trong giao tiếp
Trong một cuộc đối thoại, thiếu tương tác là một trong những nguyên nhân giao tiếp thất bại. Bạn không nên cố gắng diễn đạt những gì mình muốn nói mà không tương tác với người khác.
Để khắc phục điều này, bạn nên dẫn dắt giao tiếp bằng cách đặt ra những câu hỏi để người tham gia trả lời. Đây cũng là cách tạo sự gắn bó, khăng khít giữa bạn và người đối diện trong cuộc trò chuyện. Bạn có thể đặt những câu hỏi như:
Chị nghĩ sao về điều này? Bạn thấy nó phù hợp chứ? Anh thấy điều này đúng không?…
Tự ti trong giao tiếp
Tự ti là nguyên nhân giao tiếp thất bại vô cùng phổ biến. Bất cứ ai cũng có những yếu tố có thể dẫn tới việc làm bản thân tự ti. Tự ti sẽ khiến bạn thu mình lại, không dám chia sẻ mở lời. Lâu ngày tự ti trở thành thói quen, tính cách, làm bạn trở thành người khó gần và sống khép kín.
Lời khuyên Phùng Huy Hòa dành cho bạn là hãy liệt kê chi tiết những điểm mạnh và hạn chế. Quan sát, chiêm nghiệm những hạn chế đó và đưa ra những giải pháp hành động khắc phục thiết thực.
Nói quá ít cũng là nguyên nhân giao tiếp thất bại
Nói quá ít kết hợp với việc thiếu tập trung sẽ khiến bạn trở thành người vô cùng tẻ nhạt. Việc ít nói có nhiều nguyên nhân, có thể xuất phát từ gia đình, cá tính, môi trường giáo dục…
Dù là nguyên nhân gì đi chăng nữa, bạn cũng cần cải thiện ngay điểm yếu này. Bởi nói quá ít sẽ dẫn đến việc người nghe cảm thấy khó chịu, hụt hẫng và tiêu cực.
Nguyên nhân thất bại trong giao tiếp và cách khắc phục
Để cải thiện kỹ năng giao tiếp thì trước hết bạn cần xác định được những khuyết điểm mắc phải. Đồng thời từng bước khắc phục chúng dần dần thông qua luyện tập. Hãy bắt tay ngay vào việc cải thiện kỹ năng giao tiếp của bản thân. Bởi vì đây sẽ là kỹ năng có thể thay đổi cả cuộc đời của bạn. Và theo bạn trong suốt những năm tháng của cuộc đời mình.
Nguyên nhân giao tiếp thất bại có rất nhiều nguyên nhân. Bạn đã biết mình rơi vào nguyên nhân nào chưa? Bạn đã có hướng khắc phục cho nhược điểm của mình chưa? Dù là lựa chọn nào đi nữa, mong bạn hãy nhớ rằng, khi chúng ta thay đổi thì tất cả mọi thứ đều sẽ thay đổi theo. Đôi khi chỉ hành động nhỏ, bạn cũng đã giúp người khác có được niềm vui sướng và sức mạnh.
Các bài viết mới nhất sẽ được Phùng Huy Hòa tiếp tục cập nhật ở đây vào các khung giờ 8 giờ, 12 giờ, 14 giờ, 20 giờ hằng ngày. Mời bạn đón theo dõi cả kênh Youtube Phùng Huy Hòa Official để không bỏ lỡ những thông tin quan trọng!
Truy cập và gửi thông tin cần hỗ trợ ngay TẠI ĐÂY hoặc gọi đến Hotline: 0902815245 để được chuyên viên tư vấn nhanh nhất, sớm nhất. Chúc bạn có trải nghiệm tuyệt vời tại Mắt kính BUTITAN!
